Проблемы, при которых ко мне обращаются
- Сотрудники не видят общей картины, сосредоточены только на задачах своих подразделений
- Нет понимания стратегического видения у руководителя.
- Стратегическое видение есть у руководителя, но до сотрудников оно не донесено.
- Нет единой согласованной иерархии: от стратегического видения и глобальных целей — до целей отдельных подразделений и сотрудников.
- Разрозненность и несогласованность работы подразделений
- Нет согласованного понимания процессов, нужна их регламентация.
- Организационная структура неоптимальна для выполнения текущих задач.
- Не всегда понятно, кто за что отвечает
- За выполнение каких-то функций не отвечает формально никто, и их выполняют «по остаточному принципу», а где-то несколько ответственных, и неясно с кого спрашивать.
- Работа с персоналом в компании фрагментарна: недостаточно эффективны и системны подбор, мотивация, оценка, развитие и обучение персонала.
- Подбор ведётся с недостаточным качеством, вакансии закрываются с задержкой.
- Корпоративная культура не в полной мере поддерживает достижение целей компании.
- Необходимо понять, какими компетенциями и качествами должны обладать сотрудники.
- Нет системной работы с дебиторской задолженностью
- Как правило, в компании есть базовый скоринг контрагентов, KPI для продавцов, некие правила передачи ПДЗ в суды и коллекторам, правила списания.
- Для действительно эффективной работы по предупреждению и взысканию дебиторской задолженностью, нужны также: понимание рынка и конкурентов, прозрачные для сотрудников политики по отсрочкам, регламентация процессов скоринга, предупреждения и взыскания, понимание применимости и затратности инструментов взыскания, налаженные информационные потоки, методика анализа эффективности системы, обучение соответствующим навыкам взаимодействия с клиентами.
- Ведутся проекты внедрения IT-систем (CRM, WMS…), и необходим координатор, как понимающий язык бизнеса, так и разбирающийся в IT
- При слиянии или поглощении компаний, объединений компаний в Группу
- Требуется единая стратегия развития.
- Согласованные цели и планирование для всех компаний.
- Необходимо устранение дублирования в функциях и оптимизация персонала.
- Единая система управления и контроля.
- Общая корпоративная культура.
