- Клиентоориентированность, этюд #4 09.04.2013Алгоритм продажи обуви.
- Клиентоориентированность, этюд #3 08.04.2013Клиентоориентированный подход на примере продажи клавиатуры.
- Платный Facebook? 30.03.2013Matt Kruse пишет, почему бы он согласился платить за фейсбук. Основная мысль: пока мы не платим, мы не клиенты, а товар (см. иллюстрацию ниже). «Это ли не классно? Мы не должны ...
- Для кого логотип – вопрос/ответ 16.02.2013Почитал комментарии к творению. Такое ощущение, что дизайнеры — умные, креативные, эрудированные люди. Способные пользоваться википедией и цитировать писателей. Что не мешает им порой быть полными идиотами в областях, не ...
- Брендинг территорий 16.02.2013О лекции Жозе Торреса «Брендинг территорий».
- Некоторые мысли о продвижении в Интернете 25.01.2011редакция от 02/02/2011 Disclaimer: статья в первую очередь ориентирована на руководителей небольших и средних оффлайн компаний, которые хотят продвинуться в этом самом мистическом Интернете, но не понимают толком, что это такое. ...
- Менеджмент как профессия 23.09.2016На одной из лекций, посвящённой Древнему Китаю, обсуждался их подход к управлению. Конфуцианский чиновник сдавал государственные экзамены (кэцзюй) — от первого до третьего уровня, и это давало ему возможность занимать ...
- Увольнять или не увольнять? 02.12.2009<p style=”clear: none;”><em><a href=”http://mytomas.ru/”><img style=”margin:0px;” src=”http://www.liveinternet.ru/images/m2.gif” width=”20″ height=”16″ border=”0″ /></a><a href=”http://mytomas.ru/profile/” target=”_blank”><b>Tomas</b></a> предложил мне уточнить, в каких именно случаях </em><a href=”http://akry.livejournal.com/478350.html”><em>нужно увольнять</em></a><em>. Чтобы не создалсь впечатление, что увольнение — единственное возможное ...
- Увольте его 02.02.2009Если ваш сотрудник вас регулярно «кормит завтраками», если вы уже много раз говорили ему «ещё раз, и уволю», но оставляли работать, просто увольте его. Идите и увольте. Такой сотрудник — хуже, чем никакого. ...
- Принцип Питера + асессмент персонала 06.03.2013Я когда-то давно читал об этом принципе, но не вникал в детали. А принцип очень интересный. Основная идея: любая хорошо работающая вещь или идея будет использоваться во всё более сложных условиях, ...
- Нарциссизм на пользу компании 22.11.2010Что есть «лидерство».
- Генетическая аттестация 16.06.2010Вероятные социальные проблемы.
- Вы нам подходите! 20.05.2010Методика оценки на соответствие кандидата корпоративной культуре компании.
- «Как увольнять начальство» — взгляд с другой стороны 24.05.2013Уникальные сотрудники — плохо для бизнеса. Быть винтиком в конвейере — плохо для сотрудника. Нужен баланс.
- Если сотрудник не справляется 06.03.2013Увольнять или не увольнять? Что сделать до увольнения?
- Так здесь принято 23.03.2010В «Газете.ру» опубликована забавная статья на тему собеседований при приёме на работу. В основном мнение со стороны представителей кадровых агентств и соискателей. Людям не нравятся вопросы о причинах увольнения с предыдущего ...
- Учиться учиться 20.11.2014Беседовали тут с коллегами, и неожиданно начался спор на тему, зачем при оценке персонала использовать тесты из контекстов явно вне зоны компетенции тестируемуего. Неожиданно, так как мне это казалось настолько ...
- Метапрограммы НЛП и признаки в соционике 12.02.2010Что-то тема в последнее время стала вокруг меня часто появляться. Это знак. Но я буду трактовать его творчески и не буду писать про соционику, а напишу про дихтомические типы. Бывает очень удобно ...
- Что такое НЛП 13.11.2007В этой статье речь идёт о том НЛП, которое расшифровывается монструозно: “нейролингвистическое программирование”. Речь не идёт о “Natural language processing”, “Nonlinear programming” или “New Labour Party”. Я хочу убрать всю шелуху вокруг ...
- Метапрограмма “Активность-Пассивность” 09.06.2007Вопрос о том, что понимать под метапрограммой “Активность-Пассивноть” муссируется среди НЛПеров уже давно. Ещё на Мастерском, помню, ломали копья. Плигинское метафорическое объяснение “Есть люди, которые мало думают и много делают, ...
- Usability. Usability и дизайн 04.04.2013У Ильи Бирмана в статье чудесная фраза: «У нас многие почему-то не понимают, что уважение проявляется не в том, чтобы написать “Уважаемые пассажиры!”, а в том, чтобы быть полезными этим ...
- Usability. Пример юзабилити-тестирования 04.02.2013Как по заказу, в тему этой и этой статьи про юзабилити и дизайн. Пример того, как подобные вопросы решаются в Швеции. Просто банально трактор. Просто обзор из кабины. Надо сделать ...
- Usability. Даты по-умолчанию и здравый смысл 01.02.2013Посмотрите на эту картинку. Это только что открытая страница подтверждения чего-то там у большого и толстого Citibank. Что в ней не так? Очевидно в ней не так дата нашего рождения, которая подставляется по-умолчанию ...
- Теги не нужны, если есть хороший поиск 13.12.2012При действительно хорошей системе поиска и организации данных теги не нужны. Почти не нужны — только в качестве дополнительной информации, невыводимой никак из содержимого объекта. Например, к фото человека дописать ...
- Оценка выгоды от тренинга – некоторые мысли 26.06.2013— А на сколько процентов у нас повысятся продажи после вашего тренинга? — На десять! — На десять мало, давайте на двадцать. — По рукам! Если вы продавали тренинги продаж, вы ...
- Тренинг и оценка на тренинге 25.04.2013Почему нельзя совмещать тренинг и оценку.
- НЛП и прод/лажи 04.02.2013Был разговор, затронули тему НЛП в продажах. Почему я считаю большую часть существующих курсов на тему сабжа не слишком полезными, и для многих даже вредными: они создают сверхожидания от метода. Который ...
- «Б.О.К.С.» 04.10.2012
- Платные новости и справедливая рыночная модель – 3 03.07.2011
- Дресс-код и корпоративная культура 18.12.2010
- Заметки после ассессмента 08.11.2009
- Обратная связь после ассессмента 25.09.2009
- У стоматолога 17.07.2015#будниконсалтинга v4 от 26/10/2015 Клиенты — Давайте договоримся. Я заплачу вам, если у меня после установки пломбы улучшится пищеварение и зрение. Это справедливо, согласитесь: ведь от зубов многое зависит. — Я не готов платить ...
- Миссия + Видение = ? 16.07.2013В бизнесе термин «видение» означает образ идеального мира, к которому те, кто его разделяют хотели бы принадлежать. А «миссия» соответственно — что компания делает, чтобы приблизить наш бренный мир к ...
- Завабы пилгоосхов 16.06.2013Иллюстрация одной нашей особенности восприятия текста.
- Сцены из жизни нашей больнички 28.05.2013Продавцы в продаже сложных услуг.
- Сколько стоит кадр. ABC 05.04.2010Всё можно посчитать.
- Универсальный шаблон психологической книги по мотивации 27.10.2009«Кнут и Пряник: Как мотивировать, чтобы не побили» Автор книги: супер-пупер-специалист по мотивации, носитель многочисленного опыта, написатель изрядных научных трудов, Md PhD DDD, XXX, эсквайр aKry. Введение Вы не поверите, но людей нужно мотивировать! Вы не поверите, но ...
- Не демпингуйте! 26.06.2013Почему нельзя демпинговать, даже если вам очень хочется.
- Очевидность 28.05.2013Простые постоянные усилия часто приносят намного больше результата, чем редкие героические набеги.
- Задачка по коллективной работе с документами 10.12.2012BTW. Починил сервер. Точнее, заменил на новый, и настроил его. Через него теперь и пишу. Где найти быстрый и бесплатный хостинг под картинки и иконки вроде тех, что под этой ...